De start van je werk in de supermarkt moet goed worden voorbereid. Iedere medewerker moet zich houden aan wetten en regels die voor zijn of haar werk gelden.
Hierbij gaat het bijvoorbeeld om kwaliteits- en veiligheids- procedures, huisreglementen, etc. De kennis die je nodig hebt om te starten wordt aangeboden in introductie- programma’s. Hierbij kan onder meer e-learning worden ingezet. Dit betekent dat je door zelfstudie, met behulp van de computer, de eerste beginselen van het supermarktvak leert.